Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Herbolaria Ancestral (herbolariaancestral.mx), aceptas cumplir con estos términos de servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos no utilizar nuestro sitio.

2. Descripción del Servicio

Herbolaria Ancestral es una tienda en línea que ofrece productos herbolarios, remedios naturales, tés, inciensos y productos relacionados con el bienestar natural. Todos nuestros productos son preparados con conocimientos tradicionales y respeto por la naturaleza.

3. Productos y Precios

• Los precios están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables.
• Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso.
• Las imágenes de productos son ilustrativas; puede haber variaciones menores.
• Nuestros productos no sustituyen tratamientos médicos profesionales.

4. Proceso de Compra

• Para realizar una compra, debes proporcionar información veraz y completa.
• Recibirás confirmación de tu pedido por correo electrónico.
• Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de error en precios o disponibilidad.
• Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.

5. Envíos y Entregas

• Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
• Los tiempos de entrega varían según la ubicación y método de envío seleccionado.
• No nos hacemos responsables por retrasos causados por terceros (paqueterías, aduanas, etc.).

6. Devoluciones y Reembolsos

• Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción.
• Los productos deben estar sin abrir y en su empaque original.
• Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o usados.
• Los costos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, salvo productos defectuosos.

7. Cuenta de Usuario

• Puedes crear una cuenta para facilitar futuras compras.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
• Puedes iniciar sesión con tu cuenta de Google si lo prefieres.
• Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estos términos.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, diseños) es propiedad de Herbolaria Ancestral o sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

9. Limitación de Responsabilidad

Nuestros productos herbolarios son complementos para el bienestar y no sustituyen diagnósticos o tratamientos médicos. Consulta a un profesional de la salud antes de usar cualquier producto si tienes condiciones médicas preexistentes, estás embarazada o en período de lactancia.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en el sitio. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

11. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de México.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, contáctanos en: contacto@herbolariaancestral.mx